私は学生時代に共創未来グループで薬局実習を行いましたが、働いている先輩薬剤師の方々の人柄や、患者様に対する姿勢に感銘を受けたことを覚えています。どんなに忙しいときでも丁寧に優しく指導していただき、患者様への対応でも、足の不自由な方が来局された時には素早く駆け寄り、膝を地面につけて服薬指導をするなどの姿勢を見て、ここで働きたいと強く感じました。

投薬や調剤においては、患者様がどんな情報を求めているかなど、常に患者様の目線にたって仕事をするよう心掛けています。また、病院で医師に聞けなかったことなどをうまく聞き出したり、話を聞くことで患者様の不安を取り払ったりと、コミュニケーション能力を活かせる職業だと思います。
ある時、ご高齢の患者様に対して、新規で処方された痛み止めの説明を丁寧にしたところ、投薬後に名指しで感謝を伝えられたことがありました。また、継続して抗がん剤を服用している患者様の処方がその日だけ量が変わっており、疑義照会したところ処方が修正され、結果的に病院側からも感謝されたこともあります。